O perfil contém suas informações pessoais como usuário do Zimplou. Aqui você atualiza nome, email, foto e preferências de notificação.

Acessando

1. No dashboard, toque em Conta
2. Toque em Perfil

Informações do perfil

Nome

Seu nome como aparece no sistema.

Para alterar:

1. Toque no campo de nome
2. Digite o novo nome
3. Toque em Salvar

Email

O email usado para login e notificações.

Para alterar:

1. Toque no campo de email
2. Digite o novo email
3. Confirme com sua senha
4. Um email de verificação será enviado
5. Clique no link para confirmar

Importante: Até confirmar o novo email, o login continua com o email antigo.

Foto (Avatar)

Sua foto de perfil.

Para adicionar/alterar:

1. Toque na foto ou no ícone de câmera
2. Escolha:
   • Tirar foto
   • Escolher da galeria
3. Ajuste o recorte se necessário
4. Confirme

Para remover:

1. Toque na foto
2. Selecione Remover foto
3. Confirme

Telefone

Seu número de telefone (opcional).

Para alterar:

1. Toque no campo de telefone
2. Digite o novo número
3. Salve

Nota: Este é seu telefone pessoal, não o WhatsApp do negócio.

Senha

Alterar senha

1. Role até Segurança
2. Toque em Alterar senha
3. Digite a senha atual
4. Digite a nova senha
5. Confirme a nova senha
6. Toque em Salvar

Requisitos da senha:

• Mínimo de 8 caracteres
• Recomendado: letras, números e símbolos

Esqueci minha senha

Se você está logado e esqueceu:

1. Faça logout
2. Na tela de login, toque em Esqueci a senha
3. Siga as instruções por email

Notificações

Configure quais notificações você recebe:

Por tipo

Notificação	Descrição	Recomendação
Novos agendamentos	Quando cliente agenda	Manter ativado
Cancelamentos	Quando cliente cancela	Manter ativado
Lembretes	Antes de cada atendimento	Opcional
Relatórios	Resumo semanal/mensal	Opcional
Atualizações do sistema	Novidades do Zimplou	Opcional

Por canal

Canal	Descrição
Push	Notificações no celular
Email	Enviado para seu email
SMS	Mensagem de texto (se disponível)

Configurando

1. Vá em Conta → Notificações ou Perfil → Notificações
2. Ative/desative cada tipo
3. Escolha o canal preferido
4. Salve

Idioma

Para mudar o idioma do app:

1. Vá em Perfil → Idioma ou Preferências
2. Selecione o idioma
3. Confirme

O app será atualizado para o novo idioma.

Fuso horário

O fuso horário afeta como os horários são exibidos:

1. Vá em Perfil → Fuso horário
2. Selecione seu fuso
3. Salve

Dica: Normalmente é detectado automaticamente pelo endereço do negócio.

Problemas comuns

Não consigo alterar meu email

Verifique:

1. Se você digitou a senha correta
2. Se o novo email já não está em uso
3. Se o email tem formato válido

Não recebi o email de verificação

1. Verifique a pasta de spam
2. Aguarde alguns minutos
3. Tente reenviar
4. Verifique se digitou o email certo

Minha foto não salva

1. Verifique se a imagem não é muito grande
2. Tente outra imagem
3. Verifique sua conexão
4. Feche e abra o app

Não recebo notificações push

1. Verifique se as notificações estão ativadas no app
2. Verifique as permissões do app no celular
3. Verifique se não está em modo “Não perturbe”
4. Reinicie o app

Quero receber menos emails

1. Vá em Notificações
2. Desative os emails que não quer
3. Mantenha apenas os essenciais

Segurança da conta

Mantenha sua conta segura

• Use uma senha forte e única
• Não compartilhe suas credenciais
• Faça logout em dispositivos públicos
• Mantenha seu email seguro

Atividade suspeita

Se notar atividade estranha:

1. Troque sua senha imediatamente
2. Verifique os dispositivos conectados
3. Entre em contato com o suporte

Excluir conta

Se quiser excluir sua conta permanentemente:

1. Vá em Perfil
2. Role até o final
3. Toque em Excluir conta
4. Leia os avisos:
   • Todos os dados serão apagados
   • Agendamentos serão cancelados
   • Não é possível recuperar
5. Digite sua senha para confirmar
6. Confirme a exclusão

Antes de excluir:

• Cancele sua assinatura primeiro
• Avise clientes se necessário
• Exporte dados importantes

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