A seção Conta é onde você gerencia suas informações pessoais, assinatura do Zimplou e integrações conectadas.

Acessando

No dashboard, toque no ícone 👤 Conta no menu inferior.

O que você pode gerenciar

Perfil

Suas informações pessoais:

• Nome
• Email
• Foto (avatar)
• Notificações

Gerenciar perfil →

Assinatura

Seu plano e pagamento:

• Plano atual
• Status da assinatura
• Upgrade/Downgrade
• Histórico de pagamentos

Gerenciar assinatura →

Integrações

Conexões com outros serviços:

• Stripe Connect
• Google Agenda
• WhatsApp
• Status de cada integração

Gerenciar integrações →

Visão geral da conta

Ao acessar a seção Conta, você vê:

┌────────────────────────────────┐
│ 👤 João Silva                  │
│ joao@email.com                 │
├────────────────────────────────┤
│ Plano: Grow                    │
│ Status: Ativo                  │
│ Próxima cobrança: 15/02/2024   │
├────────────────────────────────┤
│ > Perfil                       │
│ > Assinatura                   │
│ > Integrações                  │
│ > Notificações                 │
│ > Suporte                      │
│ > Sair                         │
└────────────────────────────────┘

Sair da conta

Para fazer logout:

1. Vá em Conta
2. Role até o final
3. Toque em Sair ou Logout
4. Confirme

Você será redirecionado para a tela de login.

Excluir conta

Se quiser excluir sua conta completamente:

1. Vá em Conta → Perfil
2. Role até o final
3. Toque em Excluir conta
4. Leia os avisos com atenção
5. Digite sua senha ou confirme
6. A conta será excluída

Atenção: A exclusão é permanente. Todos os dados são apagados e não podem ser recuperados.

Suporte

Para obter ajuda:

1. Vá em Conta → Suporte
2. Veja opções:
   • FAQ / Perguntas frequentes
   • Documentação (este site!)
   • Chat com suporte
   • Email de suporte

Problemas comuns

Esqueci minha senha

1. Na tela de login, toque em Esqueci a senha
2. Digite seu email
3. Verifique a caixa de entrada (e spam)
4. Clique no link enviado
5. Crie uma nova senha

Quero mudar meu email

1. Vá em Conta → Perfil
2. Toque no campo de email
3. Digite o novo email
4. Confirme com sua senha
5. Verifique o novo email para confirmar

Não recebo notificações

1. Vá em Conta → Notificações
2. Verifique se as notificações estão ativadas
3. No celular, verifique se o app tem permissão de notificações
4. Verifique se não está em modo “Não perturbe”

Quero pausar minha conta

Não há opção de pausar. Você pode:

• Desconectar o WhatsApp: A IA para de responder, mas você mantém a conta
• Fazer downgrade: Mude para um plano menor
• Cancelar: Cancele a assinatura (mas perde acesso aos recursos)

Guias detalhados