Documentação do Zimplou
As integrações do Zimplou aparecem como cards dentro da aba Perfil nas configurações de conta. Aqui você pode ver o status de todas as conexões, conectar novas integrações e gerenciar as existentes.
Acessando
- No dashboard, toque em Conta
- Na aba Perfil, role até a seção Integrações
Visão geral
Você verá cards para cada integração:
┌────────────────────────────────┐
│ WhatsApp Conectado │
│ +55 11 99999-9999 │
├────────────────────────────────┤
│ Google Agenda Conectado │
│ joao@gmail.com │
├────────────────────────────────┤
│ Stripe Connect Pendente │
│ Ação necessária │
└────────────────────────────────┘
Integrações disponíveis
| Integração | Função | Planos |
|---|---|---|
| Atendimento automático | Zap, Grow | |
| Google Agenda | Sincronização de calendário | Grow |
| Stripe Connect | Recebimento de pagamentos | Zap, Grow |
Status das integrações
| Status | Significado |
|---|---|
| Conectado | Funcionando normalmente |
| Desconectado | Não conectado |
| Pendente | Precisa de ação sua |
| Erro | Problema na conexão |
Conectando uma integração
- Toque no card da integração
- Toque em Conectar
- Siga o processo específico de cada uma
Desconectando uma integração
- Toque no card da integração
- Toque em Desconectar
- Confirme
Problemas comuns
Integração desconectou sozinha
WhatsApp:
- O celular pode ter ficado offline
- A sessão expirou
- Solução: Reconecte escaneando o QR code
Google Agenda:
- A autorização expirou
- Você mudou a senha do Google
- Solução: Reconecte autorizando novamente
Stripe:
- Problema na verificação
- Informações pendentes
- Solução: Acesse o Stripe e complete o cadastro
Não consigo conectar
- Verifique sua conexão com a internet
- Verifique se seu plano inclui a integração
- Tente fechar e abrir o app
- Se persistir, contate suporte
Integração mostra “Erro”
- Toque no card para ver detalhes do erro
- Tente desconectar e reconectar
- Se for WhatsApp, verifique se o celular está online
- Se persistir, contate suporte
Guias detalhados
Para instruções completas sobre cada integração: