Documentação do Zimplou
Criar uma conta no Zimplou é simples e leva cerca de 10-15 minutos. Você vai configurar seu negócio, personalizar sua IA e testar tudo antes de começar.
Antes de começar
Tenha em mãos:
- Informações do negócio — Nome, endereço, horário de funcionamento
- Lista de serviços — O que você oferece, preços e duração
- Celular com WhatsApp — Para conectar depois da configuração
Passo a passo
1. Toque em “Começar”
Na tela inicial do app, toque no botão verde Começar. Isso inicia o assistente de configuração.
2. Escolha seu plano
Você verá duas opções de plano:
| Plano | Indicado para | Recursos |
|---|---|---|
| Zap | Atendimento automático | WhatsApp IA + Stripe Connect |
| Grow | Agendamento automático | + Google Agenda + Analytics + Remarketing |
Dica: Todos os planos têm 10 dias grátis para você testar. Você pode mudar de plano depois.
Toque no plano desejado para continuar.
3. Informe o endereço do seu negócio
Digite o endereço onde você atende seus clientes:
- Comece a digitar o endereço
- Selecione a opção correta na lista que aparece (usamos Google Maps)
- Confirme se o pin no mapa está no lugar certo
- Toque em Continuar
Atende em casa? Você pode informar só o bairro ou cidade se preferir não divulgar o endereço completo.
4. Configure seu negócio
Nesta etapa você vai informar:
Informações básicas:
- Nome do negócio
- Tipo de negócio (salão, clínica, estúdio, etc.)
- Descrição breve
Serviços oferecidos:
- Nome do serviço (ex: “Corte de cabelo”)
- Duração em minutos
- Preço (opcional)
Horário de funcionamento:
- Dias da semana que você trabalha
- Horário de início e fim
- Intervalos (ex: horário de almoço)
Dica: Comece simples! Você pode adicionar mais serviços e detalhes depois no dashboard.
5. Personalize sua IA
Configure como sua IA vai se comportar:
Personalidade: Use os controles deslizantes para definir:
- Formalidade — De casual a formal
- Detalhamento — De direto ao ponto a explicativo
- Proatividade — De reativo a proativo
Instruções especiais (opcional): Adicione regras específicas, como:
- “Sempre pergunte se é a primeira vez do cliente”
- “Ofereça desconto de 10% para novos clientes”
- “Não agende aos domingos”
6. Teste sua IA
Antes de finalizar, converse com sua IA para ver como ela responde:
- Digite uma mensagem como um cliente faria
- Veja a resposta da IA
- Ajuste as configurações se necessário
- Quando estiver satisfeito, toque em Continuar
7. Crie sua conta
Agora você precisa criar uma conta para salvar tudo:
Opções de cadastro:
- E-mail e senha — Crie uma senha segura
- Continuar com Google — Usa sua conta Google (mais rápido)
- Continuar com Apple — Usa sua conta Apple (disponível em iPhones)
Após criar a conta:
- Seus dados são salvos automaticamente
- Seu período de teste de 10 dias começa
- Você é direcionado para conectar as integrações
Problemas comuns
”Este e-mail já está em uso”
Se você vê essa mensagem:
- Você já tem uma conta com este e-mail
- Toque em “Já tenho conta” e faça login
- Use a opção “Esqueci minha senha” se necessário
O cadastro com Google falha
Se o login com Google não funciona:
- Verifique sua conexão com a internet
- Tente fechar e abrir o app
- Use a opção de e-mail e senha como alternativa
Perdi meus dados durante a configuração
Se o app fechou ou você saiu antes de criar a conta:
- Seus dados não foram salvos ainda
- Você precisará começar a configuração novamente
- A conta só é criada no passo final
Não recebi o e-mail de confirmação
Se você criou conta com e-mail mas não recebeu confirmação:
- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico
- Aguarde até 5 minutos
- Toque em “Reenviar e-mail” se disponível
- Verifique se digitou o e-mail corretamente
Próximo passo
Após criar sua conta, você será direcionado para conectar as integrações (WhatsApp, Google Agenda, Stripe).