Documentação do Zimplou

Criar uma conta no Zimplou é simples e leva cerca de 10-15 minutos. Você vai configurar seu negócio, personalizar sua IA e testar tudo antes de começar.

Antes de começar

Tenha em mãos:

  • Informações do negócio — Nome, endereço, horário de funcionamento
  • Lista de serviços — O que você oferece, preços e duração
  • Celular com WhatsApp — Para conectar depois da configuração

Passo a passo

1. Toque em “Começar”

Na tela inicial do app, toque no botão verde Começar. Isso inicia o assistente de configuração.

2. Escolha seu plano

Você verá duas opções de plano:

PlanoIndicado paraRecursos
ZapAtendimento automáticoWhatsApp IA + Stripe Connect
GrowAgendamento automático+ Google Agenda + Analytics + Remarketing

Dica: Todos os planos têm 10 dias grátis para você testar. Você pode mudar de plano depois.

Toque no plano desejado para continuar.

3. Informe o endereço do seu negócio

Digite o endereço onde você atende seus clientes:

  1. Comece a digitar o endereço
  2. Selecione a opção correta na lista que aparece (usamos Google Maps)
  3. Confirme se o pin no mapa está no lugar certo
  4. Toque em Continuar

Atende em casa? Você pode informar só o bairro ou cidade se preferir não divulgar o endereço completo.

4. Configure seu negócio

Nesta etapa você vai informar:

Informações básicas:

  • Nome do negócio
  • Tipo de negócio (salão, clínica, estúdio, etc.)
  • Descrição breve

Serviços oferecidos:

  • Nome do serviço (ex: “Corte de cabelo”)
  • Duração em minutos
  • Preço (opcional)

Horário de funcionamento:

  • Dias da semana que você trabalha
  • Horário de início e fim
  • Intervalos (ex: horário de almoço)

Dica: Comece simples! Você pode adicionar mais serviços e detalhes depois no dashboard.

5. Personalize sua IA

Configure como sua IA vai se comportar:

Personalidade: Use os controles deslizantes para definir:

  • Formalidade — De casual a formal
  • Detalhamento — De direto ao ponto a explicativo
  • Proatividade — De reativo a proativo

Instruções especiais (opcional): Adicione regras específicas, como:

  • “Sempre pergunte se é a primeira vez do cliente”
  • “Ofereça desconto de 10% para novos clientes”
  • “Não agende aos domingos”

6. Teste sua IA

Antes de finalizar, converse com sua IA para ver como ela responde:

  1. Digite uma mensagem como um cliente faria
  2. Veja a resposta da IA
  3. Ajuste as configurações se necessário
  4. Quando estiver satisfeito, toque em Continuar

7. Crie sua conta

Agora você precisa criar uma conta para salvar tudo:

Opções de cadastro:

  • E-mail e senha — Crie uma senha segura
  • Continuar com Google — Usa sua conta Google (mais rápido)
  • Continuar com Apple — Usa sua conta Apple (disponível em iPhones)

Após criar a conta:

  1. Seus dados são salvos automaticamente
  2. Seu período de teste de 10 dias começa
  3. Você é direcionado para conectar as integrações

Problemas comuns

”Este e-mail já está em uso”

Se você vê essa mensagem:

  • Você já tem uma conta com este e-mail
  • Toque em “Já tenho conta” e faça login
  • Use a opção “Esqueci minha senha” se necessário

O cadastro com Google falha

Se o login com Google não funciona:

  1. Verifique sua conexão com a internet
  2. Tente fechar e abrir o app
  3. Use a opção de e-mail e senha como alternativa

Perdi meus dados durante a configuração

Se o app fechou ou você saiu antes de criar a conta:

  • Seus dados não foram salvos ainda
  • Você precisará começar a configuração novamente
  • A conta só é criada no passo final

Não recebi o e-mail de confirmação

Se você criou conta com e-mail mas não recebeu confirmação:

  1. Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico
  2. Aguarde até 5 minutos
  3. Toque em “Reenviar e-mail” se disponível
  4. Verifique se digitou o e-mail corretamente

Próximo passo

Após criar sua conta, você será direcionado para conectar as integrações (WhatsApp, Google Agenda, Stripe).