Documentação do Zimplou

A última etapa da configuração é testar sua IA. Aqui você pode conversar com ela como se fosse um cliente, para garantir que tudo está funcionando como esperado.

Por que testar?

Antes de conectar seu WhatsApp e começar a receber clientes reais, é importante verificar:

  • ✓ A IA sabe os serviços e preços
  • ✓ O tom está adequado ao seu negócio
  • ✓ Ela oferece agendamento corretamente
  • ✓ As informações estão corretas

Como funciona o teste

Você verá uma tela de chat similar ao WhatsApp. Digite mensagens como um cliente faria e veja como a IA responde.

Mensagens para testar

Teste estas situações comuns:

1. Pergunta sobre serviços:

"Quais serviços vocês oferecem?"
"Quanto custa um corte?"
"Vocês fazem coloração?"

2. Pedido de agendamento:

"Quero marcar um horário"
"Tem disponibilidade amanhã?"
"Quero agendar para sábado de manhã"

3. Perguntas sobre o negócio:

"Onde vocês ficam?"
"Qual o horário de funcionamento?"
"Tem estacionamento?"

4. Situações especiais:

"Preciso cancelar meu horário"
"Vocês aceitam cartão?"
"Quero falar com alguém"

O que verificar nas respostas

Tom de voz

  • A IA está usando o nível de formalidade que você escolheu?
  • As respostas combinam com a personalidade do seu negócio?

Informações corretas

  • Os serviços listados estão corretos?
  • Os preços estão certos?
  • O endereço e horários estão corretos?

Fluxo de agendamento

  • A IA oferece marcar horário?
  • Ela pergunta as informações necessárias?
  • O processo parece natural?

Ajustando durante o teste

Se algo não estiver certo, você pode:

  1. Voltar para a etapa anterior — Toque em “Voltar” para ajustar a personalidade da IA
  2. Continuar e ajustar depois — Após criar a conta, você pode mudar tudo no dashboard

Problemas comuns durante o teste

A IA não sabe sobre um serviço

  • Volte e verifique se o serviço foi cadastrado na etapa 3

O preço está errado

  • Volte para a etapa 3 e corrija o preço do serviço

O tom está muito formal/informal

  • Volte para a etapa 4 e ajuste o controle de formalidade

A IA não oferece agendamento

  • Volte para a etapa 4 e aumente a proatividade

Quando o teste está bom

Você está pronto para continuar quando:

  • ✓ A IA responde perguntas sobre seus serviços corretamente
  • ✓ O tom está adequado ao seu negócio
  • ✓ Ela oferece agendar quando apropriado
  • ✓ As informações (preço, local, horário) estão corretas

Finalizando a configuração

Quando estiver satisfeito com o teste:

  1. Toque em Continuar ou Finalizar
  2. Crie sua conta (se ainda não criou)
  3. Você será direcionado para conectar as integrações

Lembre-se: Este é um teste isolado. Sua IA só vai atender clientes reais depois que você conectar seu WhatsApp.

O que vem depois

Após o teste, você vai:

  1. Criar sua conta (se ainda não criou)
  2. Conectar integrações (Stripe, Google Agenda, WhatsApp)
  3. Acessar o dashboard completo

Posso testar mais depois?

Sim! No dashboard, você sempre pode testar sua IA em:

  • IA → Preview — Chat de teste igual a este
  • Ajuste as configurações e teste novamente quantas vezes quiser

Próxima etapa

Após criar sua conta, você será direcionado para conectar as integrações.

Continuar para: Conectando integrações