Política de Privacidade

1. Controlador e contato

Esta política explica como a 49.500.435 GABRIEL VIDAL BASTOS trata dados pessoais relacionados ao site, ao app Zimplou e aos serviços contratados. CNPJ: 49.500.435/0001-94.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@zimplou.com. Para suporte geral: support@zimplou.com.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar dados de cadastro, contato, autenticação, negócio, serviços ofertados, agenda, clientes, conversas, pagamentos, suporte, uso do produto, logs técnicos e dados necessários para segurança, cobrança e melhoria da plataforma.

3. Como usamos os dados

Usamos dados para criar e manter contas, operar a IA, sincronizar agenda, enviar mensagens, processar pagamentos, gerar relatórios, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do produto.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação da plataforma, como hospedagem, banco de dados, autenticação, processadores de pagamento, provedores de mensagens, Google Calendar, Meta/WhatsApp, provedores de IA, analytics e atendimento ao cliente.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem para execução do serviço, cumprimento legal, segurança, suporte ou mediante instrução/autorização do usuário.

5. LGPD e direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável. Solicitações devem ser enviadas para privacy@zimplou.com.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e manter registros financeiros. Usamos controles técnicos e organizacionais para proteger os dados, mas nenhum sistema é completamente imune a riscos.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, fornecedores ou requisitos legais. A versão mais recente ficará sempre disponível neste endereço.